对于中国的高端百货业发展形势,我在此作一些简单分析。
(一)后百货时代,未能证实的预言。以前有专家预言,超市便利的快速发展,外资的快速发展,国内百货的盲目发展,征兆着中国后百货时代的到来。而如今的事实证明,现在是百货业发展最好的时代。近几年百货业的效益很好,赛特集团从2000年发展到现在进入高速增长时期。应该说,高级百货店的发展形势很好。
(二)百货业的隐性的危机,我认为表现在内,不在外,主要有四个不平衡:
数量和质量的不平衡,开店的发展数量巨大,结果不均衡,布局不合理,严重影响了商业的正常的发展。
体量与效益的不平衡,商业越开越大,MALL的盲目兴起,而体量太大。
速度与规模的不平衡,发展速度较快,但具有规模的和管理能力的企业太少。
营销和管理的不平衡,百货业现在的一个重要问题就是重营销轻管理、重开店轻管理。粗放型管理的现象在国内的百货业中个分严重。
(三)外资在中国发展的障碍
百货业体现着本土型的文化,内涵比其他业态更重要。十几年来,很多外资百货业在中国对国内企业的影响不是很大,不少都面临亏损的状态;欧美的百货店在中国暂时都没有开店计划。因为他们还不能成功地把当地的百货文化带入中国。
市场的差异化,使百货商不能采用简单地采用相同的商品结构来复制开店。百货店跟超市等业态有很大的不同,消费群体的要求越不同,百货连锁业发展就越困难。
国内的基础设施并不落后。但供应商的分散,加大了物流的成本,加大了供应链的成本。外资的开店成本代价高昂。
最后说一点,狼不能把所有羊吃掉,强壮的羊群也可以和狼共存,不单是竞争,也可以是竞合的关系,时有合作中的竞争、竞争中的合作。
(来源:赛特集团总裁 王辛民)