王德胜 降低运营成本
　　网吧职业经理人的牧羊之道

　　网吧，作为中国的一个草根产业，从民间自发兴起，走的是一条饱受争议的曲折之路，在经过8年的产业磨练之路后，我们开始重新定义网吧，重新思考网吧产业的出路。

　　记者最近获得的消息说，苏州市区的网吧电脑台数从年前的3.8万台上升到目前的5万多台。网吧的牌照价格也在一路飚升，目前价格也不低于60万元。正规的380家网吧周围是900多家黑网吧的围攻，价格从8元/小时－0.8元/小时不等。市区一家投资700万元的大型网吧刚开业，老板就开始诉苦，如果不寻求新的增长点，不说3年，5年都收不回成本。

　　近日，网吧职业经理人成为苏州市网吧行业的新名词，而首批职业经理人的培训也将从下月开始。网吧的新派牧羊人，他们在为扩展网吧增值服务，推动网吧服务功能的多样化谋动着。

　　人物：王德胜
　　职业：先行者网吧职业经理人
　　年薪：8万
　　理念：一切以技术为核心，降低运营成本
　　产业风险：★★★

　　王德胜：降低运营成本

　　王德胜所经营的网吧规模在400台电脑左右，没有豪华的装饰，没有太多的增值服务，他所依靠的就是技术上压低成本，提高竞争力。

　　据王介绍，从2003年起，他自己去上海学习了无硬盘操作的技术，通过一次性采购技术实现了技术的优化，即全网吧只有服务器上有硬盘，所有的游戏和电影等内容全部集中放置在服务器内，这是王道胜在苏州第一家推出这样的技术。

　　他给记者算了笔帐，仅400台电脑一年节约的电费是2万多元，因为不需要聘请更多的技术管理人员，自己就能在服务器上完成，人员工资减少了6万多元（以4名管理员计算）一年。按照网吧硬盘年损耗2%的比例，400台电脑，500元一只的硬盘一年就能节约4000元。

　　因为网吧提供的产品是游戏和电影，按常规400台电脑进行一次性升级至少需要3天时间，这就影响了网吧的正常工作，采用无硬盘技术之后，所有升级只需要10分钟。

　　这是适合家庭模式的低成本，高效率的经营理念，这一模式存在的风险是，可复制性强，对技术要求高，一旦出错，整个网吧就会瘫痪。

　　毛海军 统一管理单体网吧

　　人物：毛海军
　　职业：张元网吧职业经理人
　　年薪：8万
　　理念：单体网吧统一管理，叫板上游供应商
　　产业风险：★★

　　毛海军：统一管理单体网吧 叫板上游供应商

　　毛海军清晰的看到，单体网吧自身力量的弱小，只有形成规模，才能形成强大的力量，内容为王，渠道之上是他所奉行的目标。

　　他认为，一旦网吧形成大规模，不仅可以产生巨大的规模效应，甚至可能反制上游供应商，赢得自身应当享有的利益。张元网吧是苏州典型的单体连锁网吧，靠白手起家，形成了目前三家店1000多台规模的大型网吧，目前已经拥有3万多会员。

　　毛的规划是，在网吧之外成立一个独立的管理公司，进行独立核算，为区域内的单体网吧提供统一的管理输出和技术服务，其他网吧不需要加盟费用，只需要交纳相关的培训和管理费用，而且随时可以更新技术。当拥有10家网吧接受这一管理模式，公司就能统一采购渠道，尤其是可以进行统一的网吧广告营销。

　　这一模式能达到的效果是赢利模式，即上机费与网吧增值业务为5：5。风险为，小投入，但回报比较慢，为目前网吧从单体向连锁发展的过渡模式。

　　柴世儒：旗舰式营销

　　人物：柴世儒
　　职业：欣网E家连锁网吧的职业经理人
　　年薪：8万
　　理念：旗舰式营销

　　柴世儒：旗舰式营销

　　连锁网吧是目前苏州网吧行业发展的主要目标，目前苏州地区规模最大的跨区域连锁网吧是欣网E家，该公司的管理人是位有着几十年营销经验的柴世儒。

　　从目前欣网E家提供的资源来看，广告、个性音乐制作、餐饮服务是目前最强势的三块产业。柴正在进行的是跨地区营销公司的成立，这样性质的公司除了提供人员的技术培训和输出外，还要跨地区吸收加盟企业，实现统一品牌，统一服务模式。

　　当整个业态形成有利于连锁网吧的时候，他的规模价值就比较明显，它最大的优势是目前已经具备了与上游企业和中游企业进行谈判的资本，在网吧广告、网吧技术人员和服务人员培训、网吧游戏推广方面形成了积聚效应，而通过跨地区与连锁网吧的联盟可以形成一个较强的产业群落。

　　该模式的风险在于，一次性投入大，没有好的营销，回收成本比较困难。

　　据网吧协会的戴进秘书长介绍说，这三个人也代表目前苏州网吧行业较为精英的管理人员，他们手中现有的资源实现了网吧的增值服务，但具有这样理念的管理人员在苏州并不多。有消息说，下月末，苏州网吧行业协会有望在省内开先河，进行首批网吧职业经理人的专业培训，获得资格证书的人员将进入各大网吧。
　　（作者：景迅华、于祥）